Pola Kohren ispričala je za Daily Record svoju neobičnu priču prema kojoj je zbog slanja emotikona i fotografija u porukama dobila "mastan" račun.
Prema njenim rečima, prvi račun koji je dobila od operatera bio je visok, ali je to pravdala činjenicom da je nešto više nego inače koristila mobilne usluge. Ipak, kada joj je i sledeći mesec stigao još veći račun, odlučila je da proveri šta se desilo.
"Savetnik mi je objasnio da su računi bili za emotikone, japanske 'smajlije". Nisam mogla da verujem", kazala je ona uz napomenu da joj je račun iznosio neverovatnih 1.600 evra.
Operater mobilne telefonije EE rekao je pak za BBC da je gospođa slala emotikone u obliku MMS poruka, da to ne ulazi u njenu mesečnu tarifu i da su joj zato računi bili toliko visoki.